Liens courts et suivi UTM : savoir d'où viennent vos clics

Raccourcissez une adresse, imprimez son QR code, puis mesurez chaque support avec les campagnes UTM.

5 min de lecture · Dernière mise à jour le 08/10/2026

Un lien court transforme une adresse longue en adresse mémorisable (ker.contact/s/abc), avec son QR code. Et quand vous partagez ce lien sur plusieurs supports — flyer, stand, signature e-mail — le suivi UTM vous dit quel support apporte les visites.

Raccourcir un lien

Dans Tableau de bord → Liens courts, collez l'adresse à raccourcir, donnez-lui un nom pour vous y retrouver (par exemple « Affiche salon »), puis cliquez sur Raccourcir. Vous obtenez immédiatement :

une adresse courte à copier et partager ;
un QR code qui encode cette adresse courte, pas la destination.

À savoir. Le QR code suit la destination : si vous modifiez l'adresse de destination après impression, le lien et le QR déjà diffusés continuent de fonctionner et envoient vers la nouvelle adresse. L'historique des clics est conservé.

Vous pouvez ensuite modifier la destination, désactiver temporairement le lien, ou le supprimer (l'adresse est alors réservée 90 jours avant de pouvoir être réutilisée). Avec l'offre Premium, vous choisissez en plus une adresse personnalisée (ker.contact/s/salon-rennes) et la couleur et le logo du QR code.

Comprendre les UTM en deux minutes

Quand quelqu'un clique sur votre lien, comment savez-vous s'il vient du flyer, du stand ou de votre bio Instagram ? En étiquetant le lien avec des paramètres UTM (cinq étiquettes standard, reconnues par tous les outils de mesure) :

Source (utm_source) : qui vous envoie le visiteur — l'endroit précis. Exemples : flyer-salon, stand, instagram, signature-email.
Support (utm_medium) : comment il arrive — le canal. Exemples : print, social, email, qr.
Campagne (utm_campaign) : à l'occasion de quoi — l'opération. Exemple : salon-rennes-10.
Contenu (utm_content, facultatif) : quel élément, quand vous comparez deux versions du même support (affiche contre stand).
Terme (utm_term, facultatif) : le mot-clé tapé, utile seulement en publicité Google.

En pratique, source + support + campagne suffisent dans presque tous les cas : « d'où, par quel moyen, à l'occasion de quoi ».

Le gabarit par défaut : à régler une fois (Premium)

Plutôt que retaper ces étiquettes à chaque partage, définissez-les une fois par lien dans l'onglet Suivi UTM du panneau « Personnaliser ». Exemple pour votre flyer : source flyer-salon, support print, campagne salon-rennes-10.

Le gabarit s'applique automatiquement à chaque clic… sauf si le lien partagé porte déjà ses propres étiquettes, qui gardent toujours la priorité. Règle de priorité complète :

les étiquettes ajoutées au lien partagé (voir ci-dessous) ;
celles déjà présentes sur l'adresse de destination ;
celles du gabarit, qui remplit les vides.

Astuce. Écrivez vos étiquettes en minuscules et sans accents (flyer-salon, pas Flyer Salon) : Flyer et flyer seraient comptés comme deux sources différentes dans vos statistiques.

Les presets : ne retapeez jamais deux fois la même chose (Premium)

Si vous réutilisez souvent les mêmes étiquettes, enregistrez-les comme preset nommé (« Flyer », « Signature email ») : trois exemples sont proposés en un clic, et votre gabarit actuel devient un preset via Enregistrer comme preset. Appliquer un preset à un lien en copie les valeurs : vous pouvez ensuite modifier ou supprimer le preset sans toucher aux liens déjà diffusés (ni à leurs QR imprimés).

Partager le même lien sur plusieurs supports

C'est le geste le plus rentable : un seul lien, plusieurs étiquettes. Dans l'onglet Partager, la section Copier avec UTM permet d'ajouter une source, un support et une campagne ponctuels au lien court, avec un aperçu en direct de l'adresse de destination finale.

Exemple : votre lien vers l'annonce, partagé tel quel sur l'affiche mais avec ?utm_source=stand sur le stand. Les deux partages alimentent les mêmes statistiques, ventilées par source — pas besoin de dupliquer le lien.

Depuis l'onglet Partager, le bouton Partager… ouvre la feuille de partage de votre téléphone (message, e-mail, réseaux) ; Copier le lien reste disponible partout.

Faire de la place : mettre en pause

L'offre Gratuite inclut 5 liens. Quand le quota est atteint, la jauge affiche Libérer un slot : mettez en pause un lien sans clic. Effet immédiat :

le slot est libéré (le compteur baisse) ;
le lien n'est pas supprimé : réactivez-le à tout moment avec Reprendre ;
un lien en pause depuis plus de 12 mois est supprimé définitivement.

Contrairement à la suppression — qui réserve l'adresse 90 jours — la pause ne touche ni au lien ni à son QR, seulement à sa diffusion.

Lire le rapport de campagne (Premium)

La page Rapport par campagne UTM (lien en haut de « Liens courts ») regroupe tous vos liens : comparez vos flyers, emailings et stands d'un coup d'œil, en clics humains uniquement, sans cookie. Cliquez sur une campagne pour voir le détail par lien.

Le rapport vit aussi sur chaque lien : ouvrez Statistiques pour la série quotidienne, les pays, les appareils et les sources.

Gratuit ou Premium ?

Gratuit : 5 liens courts, 50 créations par jour, QR standard, statistiques essentielles. Les étiquettes ajoutées à la main sur un lien partagé sont transmises à la destination.
Premium : liens illimités, adresse personnalisée, QR couleur et logo, gabarit UTM, test A/B entre deux destinations, rapport de campagne et statistiques détaillées (sources, périodes 7/30/90 jours).